Блог

Новая версия 1с битрикс

Работа в CRM с лидами, полученными таким образом с веб-формы, идет по сценарию 3. И в любой момент можете проверить наличие соединения. Настройка интеграции модуля. Настройки веб-формы. Любую веб-форму теперь можно настроить на передачу данных с нее в CRM.

Для этого в параметрах форм служит новая вкладка CRM:.

Новая версия 1С-Битрикс 18 | Для разработчиков | Сайты для бизнеса

Форма на сайте. Допустим, вы настроили вышеуказанным образом форму для заполнения резюме и вакансий. Претендент заходит на сайт и заполняет такую форму.

Ручная передача. Если в настройках формы выставлена ручная передача, ответственный за получение резюме мененеджер просматривает результаты заполнения веб-форм, удаляет спам и вручную отправляет в нужные записи в CRM. Лиды в CRM из веб-формы. Если в настройках формы выставлена автоматическая передача, соответствующие лиды сразу появляются в CRM.

Обработка лида в CRM. По умолчанию лиды из веб-формы попадают на обработку менеджеру, данные авторизации которого указаны в настройке интеграции веб-форм и CRM. Менеджер может выполнить первичную обработку лида убрать явный спам, отсортировать по значимости и передать более опытным коллегам.

По умолчанию лид доступен для просмотра и изменения всеми менеджерами CRM Дальнейшая работа с лидом по конвертации его в сделку идет в соответствии со сценарием использования CRM.

Теперь вы можете в интернет-магазине сформировать или отредактировать заказ за клиента. Новый заказ. Новый функционал работы с заказами из административной части также используется при интеграции интернет-магазина и CRM см.

Сценария 1. При обработке сделки из CRM менеджер редактирует заказ в интернет-магазине. Добавлена возможность создания предустановленных профилей частично настроенных разработчиком.

Новая версия "1С-Битрикс: Управление сайтом". Приглашение на онлайн-трансляцию

В качестве примера: Новые возможности в импорте данных. Новые инструменты, встроенные отчеты и ряд изменений и улучшений в CRM позволяют менеджерам быстро и удобно обрабатывать заказы.

Встроенный каталог позволяет формировать сделки в CRM без привязки к интернет-магазину. Руководителю нужно знать, что происходит в компании, и точно так же сотрудникам важно знать, что их работу оценили, заметили, как хорошо она выполнена. Таким образом, отчеты позволяют не только контролировать исполнение и достижения менеджеров, но и выявлять те стороны работы, которые нуждаются в развитии.

Отчеты изменяются в реальном временив зависимости от хода обработки сделок. Так, каждый менеджер видит, сколько всего на нем сделок, сколько из них находится в работе, выполняется или просрочено.

И каждый может может сам оценить, насколько эффективно он справляется с работой. Главное то, что менеджер, взглянув на построенные им же отчеты, видит свои показатели, стремится их повышать, понимает, как стать эффективней и полезней для компании. Это сценарий использования CRM в привязке к интернет-магазину.

Клиент сам зашел на сайт интернет-магазина и сделал заказ. В CRM появляется новая сделка.

1С-Битрикс

Покупатель выполняет типичные для интернет-магазина действия: Передача выполняется по протоколу CommerceML. Интервал пересылки задается в настройках CRM.

Привязка к менеджеру может выполняться случайным образом или по правилам CRM. Менеджер может заниматься другими делами, не связанными с CRM, но о том, что поступила новая сделка из интернет-магазина он обязательно узнает. Сразу же после создания сделки, менеджер, ответственный за нее, получит уведомление. Все выполненные в процессе обработки сделки действия менеджера регистрируются в Журнале: Редактирование заказа происходит в своем всплывающем окне.

При этом работает из CRM, без перехода в сам интернет-магазин. Доступен весь функционал работы с заказом интернет магазина, включая скидки, купоны, расчет стоимости доставки. После сохранения заказа, состав сделки и итоговые суммы в CRM автоматически обновляются с учетом выполненных изменений.

регистрация доменов на соколе

Все данные по заказу синхронизируются в обе стороны. К примеру, клиент оплатил свой заказ - и статус этого заказа тут же изменился в CRM. Уточнив всю информацию по заказу и убедившись в готовности клиента его оплатить, менеджер ставит задачу курьеру. Постановка задачи выполняется прямо из CRM.

В задаче в качестве описания можно внести пожелания клиента по времени доставки, назначить срок, добавить какой-то документ и включить напоминание курьеру. Здесь же, в диалоге звонка, менеджер пишет короткий отчет он позвонил клиенту, уточнил намерения, передал курьеру на доставку заказа. Курьер доставляет заказ и завершает задачу. Менеджер получает уведомление об этом и снова переходит на сделку, чтобы на этот раз закрыть. Менеджер CRM может создать сделку по звонку клиента, оформив за него заказ в интернет-магазине или выбрав товары из внутреннего каталога CRM.

Компании, имеющие один интернет-магазин или несколько, и у которых настроена интеграция с CRM, могут использовать два варианта создания сделки по звонку клиента:. Клиенты узнают о таких предложениях из рекламы, объявлений в СМИ, прайс-листов на официальном сайте компании и любых других источников.

Менеджеры продают подобные товары и услуги, выбирая их из внутреннего каталога CRM. На телефон менеджера поступает звонок от клиентакоторый может иметь начальное представление об оказываемой услуге или предлагаемом товаре. Менеджер дает клиенту подробнейшую информацию и, при его желании что-то купить, переходит на страницу создания сделки в CRM. Менеджер сам формирует заказвыбирая товары из встроенного в CRM каталога.

Мгновенный поиск по каталогу позволяет отбирать продукты и услуги по первым буквам их наименования. Менеджер тут же может проставить количество по каждой позиции в заказе, подредактировать цены любого товара, сделав, к примеру, клиенту скидку.

И сумма сделки автоматически пересчитывается. Менеджер просит клиента представиться и привязывает сделку к контакту. Вначале проверяет наличие такого клиента в базе CRM. Если его нет, создает новый контакт, не покидая окна сделки - заполняет форму с персональными данными. На них отмечены все точки самовывоза.

Выбор на карте автоматически заносится в заказ. Клиент оплачивает заказ, вы печатаете чек аванса. Если товара у поставщика нет, такой чек легко отменить.

Работает с ФФД 1. Необходимы для тех, кто много работает с почтой. Все заявки оперативно доставляются в службы доставки, им автоматически присваивается трек-номер, а клиенты и магазин получают уведомления.

С 1 июня снимаются с продаж лицензии "Первый сайт" и "Эксперт".

1С-Битрикс — Википедия

Текущие пользователи могут обновлять лицензии, но покупка новых будет недоступна. Управление сайтом Виджет на сайт: Смотреть презентацию новой версии. Ваш сайт будет соответствовать требованиям поисковых систем. SEO-оптимизация сайта Добавляйте заголовки, метки и описания страничек для поисковой оптимизации. Ru Group Поддержка облака mail.

Что обеспечивает высокую скорость Cайтов24? Внутри всех сайтов и лендингов уже есть Композит! Подробности смотрите в презентации новой версии "1С-Битрикс: Смотреть запись презентации.

Новые маркетинговые инструменты Сегментация покупателей. Целевая реклама. Facebook Запускайте таргетированную рекламу в крупнейшей международной соцсети! Goolge Adwords Выберите подходящий сегмент клиентов, и покажите им рекламу в Google. Автоматизируйте запуск рекламы. Вконтакте Показывайте таргетированную рекламу пользователям Вконтакте.

Яндекс Директ Автоматизируйте запуск рекламы в Яндекс Директ. Instagram Показывайте рекламу клиентам в популярной соцсети. Новые возможности интернет-магазина Управляйте путешествием клиента по интернет-магазину: Настраивайте скидки, оповещения, подключайте платежные системы и службы доставки и многое другое в самом функциональном интернет-магазине "1С-Битрикс".

Геолокация на яндекс. Картах Во время заказа автоматически определяется адрес клиента, и выводятся ближайшие точки выдачи товара, определяется маршрут в Яндекс. Google-карты Во время заказа можно также работать с Google картами. Чеки аванса по фз Подходит для тех, у кого нет своего склада или нет гарантии остатков Клиент оплачивает заказ, вы печатаете чек аванса. В 18 версии появится инструмент накопительных скидок — появился новый мастер, который достаточно легко даст возможность вам запустить накопительную программу.

Эта программа будет взаимодействовать с другими скидками и может выполнятся в тот момент, когда нужно клиенту. В 18 версии поддерживается и актуализируются все службы доставки. Так же, появится специальный проект со службой Почты России — для клиентов, у которых в день от ти заявок теперь можно в конце дня собрать все эти заявки в почту России и получить полный пакет документов на поставку и просто сдать заявки курьеру от Почты России без очередей и ожидания.

Регулярная интеграция с 1С — простая настройка, обмен в реальном времени, контейнерная обработка данных упрощенная система настройки. Синхронизация с каталогом товаров во Вконтакте — выгрузка в социальную сеть, прием заявок из чата или альбома. По просьбам клиентов и партнеров внутри продукта появляется авторизация по номеру мобильного телефона.

Теперь вы сможете организовать авторизацию клиентов не по email, а по номеру. Для разовых покупок авторизация возможна по уникальному коду.

самый дешевый хостинг для серверов самп

Который клиент получает через SMS. Для крупных клиентов или периодических покупок авторизация возможна через постоянный пароль, который можно восстановит так же, через специальное SMS-сообщение. Еще одно направление деятельности, над улучшением которого поработали в новом 1С-Битрикс: Управление Сайтом Специальная технология, у которой повышается отклик в сравнении с обычными сайтами, выше ранжирование в поисковых системах, значительный конверсионный рост.

Готовый и настроенный сервер для й версии БУС, который позволит получать бесплатный SLL-сертификат с автоматическим продлением. Будут объекты, разработчики будут работать с ними, а не с таблицами.

vps или хостинг

А классы, объекты, коллекции появятся автоматически. Будет совместимость с нынешними Table-классами. Выпускается новый модуль в составе продукта для того, чтобы разработчики могли легко выпустить rest-методы. Теперь платформа подходит для работы не только в классических средах и статическом хостинге. В новой версии продукта появится совместимость с Mail. Внутри маркетинговых инструментов БУС появляется сегментация клиентов, которая позволит вам из покупателей создать нужные категории.

Вы их по тем или иным критерием формируете из любых собираемых или загруженных списков. Используя встроенный функционал 1С-Битрикс: Управление Сайтом в й версии можно производить отправку писем по сформированным сегментам. Все шаблоны проверены для отображения на всех устройствах. Отправка осуществляется через ваш почтовый сервер прямо с сайта. Теперь вы можете сформировать сегмент и разослать напоминания, скидки, акции.

Сделать это можно из интерфейса сайта. Дополнительно, появляется целевая реклама. Впервые, в стандартных продуктах начиная с версии 18 появляется встроенный конструктор сайтов.

Раньше, такое решение можно получить только в аренду или создать.

все для хостинга серверов cs

Теперь этот инструмент есть во всех версиях 1С-Битрикс: